Із вересня 2023 року Мережа правового розвитку разом з чеською гуманітарною організацією People in Need створила унікальну платформу Link — інноваційний механізм локальної координації гуманітарного реагування, який змінює підходи до допомоги у деокупованих громадах.
Link об’єднує потужну партнерську мережу: гуманітарні організації, органи місцевого самоврядування та активних громадян. Разом вони створюють спільноту, яка працює за принципом «жодна потреба не залишиться поза увагою».
Місія Link: Допомога там, де її не помічають інші
Платформа фокусується на тому, що часто залишається «за кадром» великих гуманітарних операцій — на незадоволених і непомічених потребах людей у віддалених населених пунктах деокупованих громад. Link доповнює глобальну систему координації OCHA, працюючи саме з тими викликами, які можуть «випадати» з поля зору масштабних програм.
Механізм Link охоплює 25 деокупованих громад Миколаївської та Херсонської областей (335 населених пунктів)
Як Link працює у дії
Механізм Link має мережу інформантів у кожному населеному пункті деокупованих громад. Через них моніторингова команда дізнається та перевіряє інформацію про потреби. Актуалізація інформації проходить щодва тижні.
Результати, що вражають. Станом на травень 2025 року виявлено 5692 потреби, з яких 1326 вже задоволено.
Технології на службі людяності
Розумний збір інформації — кожна потреба перевіряється з двох і більше джерел, щоб гарантувати достовірність. Актуалізація потреб проходить щодва тижні
Миттєвий доступ до інформації — публічна панель показує актуальні потреби в режимі реального часу. Провайдери допомоги можуть миттєво побачити, де їхня допомога найбільш потрібна.
Кабінет громади — революційний інструмент, що дозволяє інформантам із громад ефективно управляти потребами своїх мешканців, відстежувати прогрес та координувати зусилля різних організацій. Потреби внесені через кабінет громади верифікуються із боку фахівців Link із двох і більше джерел і лише потім стають публічними.
Кабінет партнера — інструмент, який дозволяє партнеру взяти потребу на виконання («забронювати»), а також отримати більше інформації про потреби через аналітику.
CRM-система нового покоління — провайдери можуть «бронювати» потреби для виконання через публічний дашборд та кабінети, а вся спільнота відстежує прогрес у реальному часі.
IP-телефонія — забезпечує безперебійний зв’язок між усіма учасниками процесу, створюючи справжню мережу взаємодопомоги.
Чому Link — це більше ніж платформа
Link — це новий спосіб мислення про гуманітарну допомогу. Замість хаотичного реагування на кризи, платформа створює систему, де кожна потреба має шанс бути почутою, кожна громада може ефективно координувати допомогу, а кожен провайдер знає, де його допомога буде найбільш цінною.
Це майбутнє гуманітарного реагування — технологічне, персоналізоване та надзвичайно ефективне.
